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好消息：2008年8月份起PayPal支持國內銀行卡本地認證！點此查看詳細操作流程
特別提醒：請不要使用@126、@163、@QQ、@sina等以及后面帶.CN的郵箱注冊網銀帳號,建議使用Hotmail.com、Gmail.com郵箱 好消息：Paypal新增電匯提現到國內雙幣銀行帳號的功能！
PayPal 是一家 eBay 公司，它是在線付款解決方案的全球領導者，在全世界有超過七千一百六十萬個帳戶用戶。PayPal 可由易趣買家和賣家、在線零售商和其他商家在 56 個市場以 6 種貨幣使用：加元、歐元、英鎊 、美元 、日元 、澳元 一、申請網上銀行Paypal 申請方法： 1、點網站右上方的“注冊”，進入后參考下圖所示進行注冊
變成下面的
變成下面的 2、填表很簡單，但要注意下面幾點：
a.中文界面可以用中文填寫(必須填真實身份)，標明可選的，不必填寫； b.地址行 1：填你的街道地址，將來可能收支票用的，需讓郵遞員能找到你； c.表格默認的國籍為中國，主要幣種為美元，切末改動； d.家庭電話必填（但一般用不上），如果沒有，可以填你單位的或朋友的，實在沒有可填個假的，但不要錯的太離譜。格式如：86+你的區號（要填對）+電話號碼（沒有就填假的，如我填的86051482267488）。 注意事項：請不要使用@126、@163、@QQ、@sina等以及后面帶.CN的郵箱注冊網銀帳號 3、電子郵箱，也就是你的PayPal帳號! 登陸和收錢時都要用到。密碼(不同于你的郵箱密碼)至少輸入8位字符，區分大小寫。網賺公司給你的PP帳戶發錢時需要知道你的PP帳號即你注冊PP時用的電子郵箱！ 4.密碼提示問題請慎重填寫并記牢，當你忘記密碼時，答對密碼提示問題可以重置密碼，注意只有5次回答的機會，否則就很麻煩了！
最后點右下角注冊按鈕提交。 這時，PayPal公司要求你填寫你的信用卡信息來激活你的帳戶。如果你沒有信用卡，可以暫時不激活帳戶(以后你隨時都可以登陸帳戶激活的)，點擊取消進入公司頁面。 按照網頁提示，你到你的郵箱收取PayPal公司的來信，按信里提示點里面的激活鏈接確認你的電子郵箱，在新的頁面輸入密碼，確認，登陸你的PP帳戶。 至此，恭喜你：你的PayPal已經注冊成功！ 友情提示1：當你注冊網賺公司用PayPal作為收款方式時，賬號就是你申請Paypal的郵箱地址！ 比如：你申請PP帳戶時輸入的電子郵箱是[email protected]，那么你的PP帳戶的帳號就是：[email protected]。 友情提示2：當第一筆款來到你的Paypal帳戶時，切記要點擊接受那個按鈕(以后的到款就自動接受了)，不能點拒絕按鈕！ 二、PayPal收款、付款詳解 申請paypal成功后，如何收款和付款呢？
當paypal帳戶（[email protected]）收到第一筆款時：
收到第一筆款后，"余額"顯示為零，說明未記到你的paypal帳戶上，必須先點操作欄中的“接受”按鈕，進入如下頁面：
點擊"接受付款"按鈕后，提示你收款完成：
點我的PayPal后，可以看到余額已經有記上第一筆款的數目了，這時才算真正收到錢^_^，第二筆以后就會自動直接累加到帳戶上。
當你要付款給對方時，只要知道對方的帳號后，點“付款”按鈕：
點“繼續”按鈕后：
注意：給接收人的消息，全部留空，不要留任何提示，以免paypal公司要你提供解釋和憑證。直接點“付款”按鈕即可：
至此，付款成功了^_^ 第四步、如何取現 方法一：申請支票 你可以向PayPal申請支票，通過國內銀行托收，將PayPal賬戶中的錢撤回國內。普通用戶申請支票的上額每月 2,500美元（或等價值的其他可選貨幣）。如果每月2,500美元的撤款額度已經不能滿足你的交易需要，你可以向PayPal發email，申請提高上額到10,000美元。這種方式的撤款周期較長，一般是1至2月不等，但是收費比較低廉，每張支票收費5美元。三種PP帳戶激活后取美元支票的費用都是每次5美元。 方法二：招行兩岸一卡通 申請流程： 第一步：
請攜帶身份證和戶口本，去當地出入境管理處（上海市浦東民生路1500號）； 第二步： 請攜帶通行證和本人身份證去指定招行網點申請兩岸一卡通：
填寫申請表并提交身份證和通信證的復印件； 簡單2步就完成招商銀行“兩岸一卡通”的申請 ！ 同時提醒你必備的文件和證件：
港澳通行證； 另外申請過程中的一些相關費用如下： 港澳通行證申請費約人民幣兩百元； 招商銀行兩岸一卡通申請費港幣五十五元； 從PayPal提款到招商銀行兩岸一卡通，低于港幣一千元的將收取手續費港幣3.50元，一千及以上的將免費； 匯兌損失。 至于從PayPal提款至招行兩岸一卡通，則主要有下面幾步： 在PayPal.com上注冊； 添加招行香港分行為提款銀行； 從PayPal提款至招行兩岸一卡通； 整個提款過程需要5-7個工作日； 你可以在中國大陸招行網點將港幣兌換成人民幣提出； 對于兩岸一卡通有任何疑問，請撥打：95555。 方法三：辦理境外銀行帳戶 在美國或者香港等國家和地區，PayPal賬戶可以向當地銀行賬戶直接轉賬。如果你有機會出境，可以持護照在當地辦理本地銀行賬戶。這樣，你就可以先將PayPal賬戶里的錢轉至個人境外銀行賬戶，再從境外銀行賬戶轉至國內銀行賬戶。這種方式的撤款周期相對較短，一般可以在2周內完成，但是轉賬成本較高。
賬戶類型 提現時間 提現限額 適合人群
1、任何人只要有E-mail都可以申請PayPal。這個E-mail也是你登陸PayPal的用戶名!!! 2、沒有激活的PP帳戶也可以收錢(只是發款總額累計不能超過500美元)，也可以與人兌換(比如通過【廣東網絡貨幣兌換中心】將PayPal中的美元兌換為人民幣轉到自己國內的銀行賬號上)，并且可以用于購物，比如：當當購物網http: //www.dangdang.com/就支持通過PayPal支付。 3、發錢給他人點Send Money。 4、用支票取錢點Withdraw。 如何降級： 由于誤操作或者其他原因，導致你的PayPal帳戶升級為商業高級帳戶，會收取你的費用，用收費賬戶雖然相對安全，但是我們經常都是0.5$，1$，2$這樣收錢的話，扣除手續費剩下的就沒多少了，所以如果你當前帳戶類型不是Personal，你可以采用下列步驟降級：
操作步驟如下：
2、用你的用戶名和密碼登陸，會看到Choose a Topic這個頁面，在左面的1 - Choose a Topic里選擇My Account Profile，在右面的2 - Choose a Subtopic選擇Downgrade Account,然后選擇Continue PP操作中有疑問可以直接點Contact與公司客服聯系；英文不太好的朋友可以直接用中文與PP的中文客服[email protected]聯系。
paypal爭議/投訴
1.什么是爭議?
爭議是指買家沒有收到物品或收到的物品與描述顯著不符的情況下，在調解中心中向賣家發送訊息。您的買家提出爭議即表明需要您的幫助來解決存在問題的交易。您可以通過在調解中心中發送訊息的方式來進行溝通，直到事件得到解決。 提出爭議后20天內的任何時間，您都可以將爭議升級為補償申請。將爭議升級為補償申請后，就意味著您或買家要求PayPal對相應問題進行審核并做出裁決。通常情況下，如果買家覺得他們無法與賣家達成解決方案，就會將爭議升級為補償申請。如果賣家不愿意與買家溝通，或者他們有證據認為買家提出補償申請是欺詐行為，也可能會將爭議升級為補償申請。 2.如果無法解決爭議，應該怎樣提出補償申請? 如果您和您的賣家無法解決某個爭議，您可以將其升級為PayPal補償申請。升級為補償申請后，就意味著您要求PayPal對相應問題進行審核并做出裁決。 提出爭議后20天內的任何時間，您都可以將爭議升級為補償申請。如果爭議提出20天后沒有升級為補償申請，則該爭議將自動結束。結束的爭議不能再重新提出或升級為補償申請。 在20天期滿的最后期限到來之前，我們會通過電子郵件通知您，也會顯示在爭議詳情頁面上。 步驟如下： 1.在賬戶信息頁面，點擊調解中心子選項卡； 2.在尚未解決的爭議和請求框中點擊相關交易； 3.完成終止協商并將爭議升級為補償申請； 4.點擊升級為補償申請。 3.對于與描述顯著不符的爭議，我可以向買家進行部分退款或全額退款來解決爭議嗎? 是的。您可以點擊交易詳情頁面底部的退還付款，對買家全額退款或部分退款。但是爭議不會自動結束，您必須通知PayPal您的退款信息。 4.我可以在爭議過程中提出部分退款請求嗎? 是的。您向賣家提交訊息時，可以請求部分退款。 如果賣家同意處理部分退款，在您結束爭議前請確保錢款已經進入您的PayPal賬戶。結束的爭議不能再重新提出或升級為補償申請。 5.我應該怎樣要求PayPal介入更多? 如果您不愿意與買家溝通，或者您有證據認為買家提出爭議是欺詐行為，您可以將爭議升級為補償申請。升級為補償申請后，就意味著您要求PayPal對相應問題進行審核并做出裁決。 6.我該怎樣對付款提出爭議? 解決交易中出現的問題的最好方式就是直接與您的賣家聯系。大多數賣家都樂于解決問題，并提供良好的客戶服務。 如果您和您的賣家無法解決某個問題，您可以在付款后45天內的任何時間到PayPal的調解中心提出爭議。如果您還不能解決問題，您可以將爭議升級為補償申請。提出爭議后20天內的任何時間，您都可以將爭議升級為補償申請。升級為補償申請后，就意味著您要求PayPal對相應問題進行審核并做出裁決。 7.爭議過程中，爭議資金會怎么樣? 爭議解決之前，爭議資金可能被凍結，并將被視為“爭議中”。對應爭議或投訴結束后，該資金將根據處理結果放款給買家或賣家。 8.如果我的爭議自動結束會怎樣? 如果爭議提出20天后沒有結束或升級為補償申請，則該爭議將自動結束。該爭議將不能再升級為補償申請并由PayPal審核，而相應交易也不受PayPal保護。 9.爭議已經解決，作為買家，我可以結束該爭議嗎? 是的。要結束爭議，請前往調解中心。在結束爭議時，請簡要說明您和賣家是如何達成和解的。結束之前，請確保您對爭議的解決方式完全滿意。結束的爭議不能再重新提出或升級為補償申請。 10.如果要通過PayPal投訴對方，該怎么做呢? 您可以到resolution center，點擊file a claim，然后按照提示操作。 11.什么是“延期投訴”（Deferred Complaint）? “延期投訴”作為買家投訴的一種，是按照下列標準來定義的： 1.在超過交易日45天以后立案的“未收到”投訴； 2.在超過交易日45天以后立案的“與描述顯著不符”投訴； 3.在交易日45天以內立案的、但僅符合買家保護程序資質的“與描述顯著不符”投訴。 12.買家可以在PayPal網站上取消“投訴（Complaint）”嗎? 可以。買家能夠通過以下步驟在PayPal網站上解決那些“投訴”。 操作步驟： 1.在PayPal網站主頁上點擊“會員登錄（Member Log In）”，輸入您的email地址及密碼，進入到您的賬戶頁面； 2.在“賬戶信息（Account Overview）”頁面，點擊“調解中心（Resolution Center）”下的“解決（Resolve）”鏈接，進入“交易爭議（Transaction Disputes）”頁面； 3.在交易糾紛頁面，選擇下拉菜單中的“尚未解決的爭議（Open Disputes）”項，確定交易的位置； 4.在“動作（Action）”列中點擊“取消（Cancel）”； 5.在“投訴詳細信息（Complaints Details）”頁面點擊“取消投訴(Cancel Complaint)”； 6.在處理中心頁面說明您要取消投訴的理由； 7.點擊“取消”確認。 13.要解決“與描述顯著不符”類的“投訴（Complaint）”, 賣家需要符合什么標準? 賣家需在投訴提出之日的10天內能夠滿足下列必要條件中的一條： 1.已就相關交易向買家全額退款； 2.提供以前就相關交易向買家全額退款的證據； 3.促成買家撤銷他提出的“延期投訴”； 如果賣家不在規定的時間內努力解決“投訴”，可能將導致賣家的PayPal賬戶受限。 14.要解決 “無到貨”類的“投訴（Complaint）”, 賣家需要符合什么標準? 賣家需在投訴提出之日的10天內能夠滿足下列必要條件中的一條： 1.已就相關交易核準向買家全額退款； 2.提供有效的（物流包裹的）蹤跡編號作為向買家地址發貨的證據； 3.提供以前就相關交易向買家全額退款的證據； 4.促成買家撤銷他提出的“投訴”； 如果賣家不在規定的時間內努力解決“投訴”，PayPal將向買家退款，并導致賣家的PayPal賬戶受限。 15.為什么PayPal需要用戶提供關于PayPal賬戶的額外信息（additional information）? PayPal強大的風險控制能力時刻都在保護您的賬戶不受欺詐危害，出于賬戶安全的考慮，PayPal會請求您在限定的時間內提供已經為您列出的信息條目；如果PayPal收不到這些信息，您將被限制使用賬戶的一些敏感功能。 操作步驟： 1.點擊進入https://www.paypal.com； 2.點擊賬戶信息頁面（Account Overview ）的“Click to Resolve”鏈接； 3.完成列舉提示的必要條件，以使您的賬戶解除限制。 16.什么是扣款索償（chargeback）? 當一筆信用卡付款被持卡人（通過發卡銀行）拒絕；典型的例子是使用被盜信用卡付款或用別人的信用卡號碼詐騙消費。 1.如果賣家作為個人或通過PayPal接受信用卡，有可能您會碰到來自買家的“扣款索償” 2.PayPal為保護賣家免遭“扣款索償”提供了一個辦法，請參見《賣家保護規則》的規定（Seller Protection Policy, SPP）。 3.發卡機構可以在下列情況下批準持卡人的扣款索償： 1）買家投訴說自己買的東西根本就沒收到（“無到貨”投訴）； 2）買家投訴說自己買的東西跟賣家描述的不一樣（“描述不實”投訴）； 3）被證明是用被盜信用卡支付交易款。 4.通常“扣款索償”是過了數周、甚至數月之后，賣家才得知發生了“扣款索償”及交易被撤銷。 5. “扣款索償”的風險很難避免。根據戛納集團的研究結果，在線交易中遭騙子扣款索償的比例大概占1.1％，這就象您為在線交易支付了1.1％的費用。當然，扣款索償風險因您出售的商品類型而異，但幾乎是所有接受信用卡付款的人都要面臨扣款索償風險。 6.盡管多數結算公司簡單地把扣款索償風險留給了他們的賣家（讓賣家承擔發生的扣款索償損失），但PayPal不一樣，PayPal保護賣家免遭欺詐性的扣款索償。如果您遵循PayPal的政策方針，Paypal會保護您免遭所有欺騙交易的扣款索償責任。另外，Paypal對待扣款索償投訴非常嚴肅，PayPal會深入調查并全力站在賣家立場上來為扣款索償爭辯。 17.如果PayPal賬戶被限制六個月以后，賬戶里的余額可以撤回嗎? PayPal用戶可以撤回PayPal賬戶里的余額，期間PayPal賬戶仍被限制，直到PayPal用戶完成了取消限制的申請。 原因： 180天之后，PAYPAL會提供賣家一個一次性提現的機會（沒有時間的限制），一旦賣家提現后，如果賬號限制申訴流程還沒有走完，賬號重新馬上被限制。 18.如何處理扣款索償投訴（Chargeback Complaint）? 步驟如下： 1.登錄自己的PayPal“賬戶信息（Account Overview）”頁面； 2.在上述頁面里，點擊“調解中心（Resolution Center）”標簽； 3.在“調解中心（Resolution Center）”頁面，從下拉框中選擇“尚未解決的爭議（Open Disputes）”，進入到發生問題的交易案項； 4.點擊“解決（Resolve）”按鈕； 5.閱讀投訴的細節情況，然后點擊“馬上解決扣款索償（Resolve Chargeback Now）”按鈕。 頁面中為解決扣款索償提供了4個選擇： 1.為收到的扣款索償投訴提供有效的（包裹物流）蹤跡信息； 2.為扣款索償投訴提供有效的退款憑證（通過Paypal或其他途徑的退款都可以）； 3.選擇提供其他證明（除信息跟蹤以外的）； 4.接受承擔扣款索償責任。 選擇之后，點擊“繼續”，并按提供的指示操作。
Paypal中文聯系方式:
中文電話：
(65)-6510-4650（新加坡電話號碼），上海電話：02128913888
中文電郵地址是:
傳真(65)-6510-4597。
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(責任編輯：http://www.asmugx.tw 國外網賺) |
